Dispositivo de Escucha, Acompañamiento y Derivación en Salud Mental.

El CeTeC SM forma parte de un conjunto de políticas públicas orientadas a dar respuesta a las problemáticas de salud mental de la población bonaerense. Este dispositivo pertenece a la Dirección de Asistencia, Acompañamiento y Apoyo en Salud Mental y Consumos Problemáticos de la Subsecretaría de Salud Mental y Consumos Problemáticos y Violencias en el Ámbito de la Salud de PBA.

¿Qué brinda?

El dispositivo propone un espacio de escucha y acompañamiento profesionalizado para personas con padecimientos mentales que requieren un seguimiento continuo. No funciona como una línea de emergencia, sino como un segundo nivel de intervención telefónica que ofrece continuidad a quienes ya han tenido un primer contacto con el sistema de salud provincial (0800 o líneas epidemiológicas).
Está destinado principalmente a personas con cobertura pública, derivados desde los distintos efectores de salud. Para aquellos usuarios que cuentan con Obras Sociales sólo se realiza la primera escucha y se orienta para continuar con esta solicitud a sus prestadores.

¿Qué logra?

> Continuidad de cuidado: Propiciar un proceso de acompañamiento para transitar el padecimiento, despejando el motivo de consulta y realizando un diagnóstico de situación.

> Fortalecer la Red asistencial: actuar como nexo entre el primer contacto telefónico y la red territorial, asegurando que el usuario no se desvincule del Sistema de Salud.

> Garantizar una referencia en salud mientras se gestiona una intervención territorial.

¿Cómo trabaja?

El dispositivo tiene la particularidad de operar bajo una lógica de admisión indirecta y articulada. El contacto se inicia únicamente vía derivación del 0800 en Salud Mental o líneas de seguimiento epidemiológico a grupos poblacionales por parte del Ministerio de Salud. Se requiere el consentimiento informado previo del usuario para garantizar la ética del proceso.

El equipo, integrado por profesionales de la Psicología, Trabajo Social y estudiantes avanzados, realiza un encuadre de acompañamiento telefónico sostenido en el tiempo - llamados semanales -, adaptados a la singularidad de cada padecimiento.
En casos donde la problemática exceda el soporte telefónico o requiere presencialidad, el dispositivo activa la red mediante los DEC - Dispositivos de Enlace Comunitario - de las Regiones Sanitarias correspondientes, facilitando una transición cuidada hacia el territorio.
Se identifica la complejidad (ej: falta de medicación, necesidad de un abordaje familiar presencial, riesgo social inminente, entre otros). Se realiza un informe de situación y se conversa con el DEC. El espacio telefónico no se interrumpe de forma abrupta, más bien, se sostiene hasta que se confirma el enlace efectivo con el dispositivo territorial, garantizando la continuidad de cuidados.

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Áreas integradas para el acceso al CETEC- SM.

Los usuarios que ingresan al CeTeC SM son derivados desde diversas áreas de salud:

-  0800-222-5462 - Línea gratuita de la Provincia de Buenos Aires de atención a la demanda espontánea en salud mental. Brinda orientación, contención y acompañamiento.

- Dispositivos de enlace con la comunidad (DEC) pertenecientes a las 12 regiones sanitarias de la PBA.

- Centros de Tele-Salud de PBA. CETEC: CENTRAL y REGIONALES. Realizan la tarea de seguimiento epidemiológico y asistencia en salud integral a distintos grupos poblacionales.

- Centro Único Coordinador de Ablación e Implante de la Provincia de Buenos Aires (CUCAIBA). Para el acompañamiento de pacientes y/o familiares en espera del trasplante renal.

- Programa Salud Renal

- Dirección de Prevención de Enfermedades No Transmisibles. Programa de Prevención, Diagnóstico y Tratamiento del paciente diabético. (PRODIABA)

- Instituto de Prevención, Diagnóstico y Tratamiento del Cáncer (IPC). Usuarios/as en tratamiento de Cáncer y familiares.

- Dirección de Maternidad y Salud Perinatal. Personas gestantes en contexto de encierro.

- Dirección de Salud Sexual y Reproductiva. Interrupción legal y voluntaria del embarazo ( ILE / IVE).

- Programa de Infancias y Juventudes. SSMCPYV

Si requerís el acompañamiento llamá al 0800-222-5462

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Momento Fundacional

En el mes de junio de 2020 el Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires firma un convenio con las Universidades Nacionales y Provinciales para el seguimiento epidemiológico de las personas identificadas como casos de Covid positivo, caso sospechoso y/o contactos estrechos de personas que se han contagiado.
Se crean y se ponen en marcha los Centros de Telemedicina del Ministerio y los Universitarios (CeTeC-U). En este marco, la Subsecretaría de Salud Mental, Consumos Problemáticos y Violencia en el ámbito de la Salud amplía la oferta sanitaria con el Centro de Tele-Cuidado en Salud Mental (CeTeC SM).
Superada la emergencia sanitaria, en articulación con otros efectores de salud, surgen nuevos grupos poblacionales que requieren atención. Ante esto se generan nuevas líneas de acción de acompañamiento y atención cuidada.